Términos y Condiciones

Términos y Condiciones de Servicio

Software SaaS de Asistencia para Notarios Basado en IA

Fecha de entrada en vigor: 17/12/2025

Proveedor: Metaloss Intelligence S.L., con domicilio en Ronda de la Sacedilla, 19, 1B, Majadahonda (28221), Madrid, España, NIF B22435879 (en adelante, el “Proveedor”).

Usuario: El notario o la notaría que se registra y utiliza el servicio (en adelante, el “Usuario” o el “Notario”).

Al registrarse, acceder o utilizar el servicio de software como servicio (SaaS) ofrecido por el Proveedor (en adelante, el “Servicio” o el “Software”), el Usuario declara que ha leído, entiende y acepta íntegramente estos Términos y Condiciones de Servicio. Si no está de acuerdo con ellos, no debe utilizar el Servicio.

1. Objeto y Ámbito de Aplicación

1.1

El presente documento regula las condiciones de uso del Servicio proporcionado por el Proveedor al Usuario, consistente en una plataforma de asistencia profesional basada en inteligencia artificial (IA) diseñada para apoyar a notarios en la elaboración, revisión y gestión de documentos y actuaciones notariales.

1.2

Estos Términos y Condiciones se aplican a todo uso del Servicio por parte del Usuario, cualquiera que sea el país desde el que acceda, siempre que el uso tenga lugar en el Espacio Económico Europeo o implique datos personales de interesados situados en la Unión Europea.

1.3

Los presentes Términos se complementan con:

• La Política de Privacidad

• El Acuerdo de Encargado del Tratamiento (DPA)

• El Acuerdo de Nivel de Servicio (SLA)

que forman parte integrante del acuerdo entre el Proveedor y el Usuario.

2. Definiciones

A efectos de estos Términos:

• “Servicio” o “Software”: plataforma SaaS basada en IA que proporciona funcionalidades de asistencia, generación de borradores, análisis y otras herramientas de apoyo al trabajo notarial.

• “Usuario” o “Notario”: la persona física que ostenta la condición de notario o el despacho notarial que contrata y utiliza el Servicio y sus empleados.

• “Cuenta”: credenciales de acceso y entorno individualizado asignado al Usuario.

• “Datos del Usuario”: toda información, incluyendo datos personales y documentos, que el Usuario introduce o carga en el Servicio.

• “Contenido Generado por IA”: textos, sugerencias, resúmenes, borradores, análisis u otros resultados producidos por el modelo de inteligencia artificial integrado en el Servicio.

• “RGPD”: Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos.

• “Ley Aplicable”: legislación española y del Derecho de la Unión Europea.

3. Registro, Alta y Acceso al Servicio

3.1

Para utilizar el Servicio, el Usuario debe crear una Cuenta, proporcionando información veraz, completa y actualizada.

3.2

El Usuario es responsable de:

• Mantener la confidencialidad de sus credenciales.

• Limitar el acceso a su Cuenta a personal autorizado.

• Notificar inmediatamente al Proveedor cualquier acceso no autorizado o incidente de seguridad.

3.3

El Servicio se presta en modalidad SaaS y se accede exclusivamente a través de internet. El Usuario debe disponer de la infraestructura técnica necesaria (dispositivo, navegador, conexión) por su cuenta y riesgo.

4. Naturaleza del Servicio y Alcance

4.1

El Servicio es una herramienta de apoyo profesional basada en IA. No sustituye el criterio profesional, la diligencia ni las obligaciones legales del notario.

4.2

El Usuario reconoce y acepta expresamente que:

• El Servicio no constituye asesoramiento jurídico, fiscal ni contable por parte del Proveedor.

• El Contenido Generado por IA tiene carácter orientativo y no vinculante.

• Cualquier decisión, documento notarial, actuación o asesoramiento dirigido a terceros recae bajo la responsabilidad exclusiva del Usuario.

4.3

El Proveedor no interviene en la relación jurídico-notarial entre el Usuario y sus clientes ni en la validez, eficacia o adecuación de los instrumentos públicos otorgados por el notario.

5. Licencia de Uso

5.1

El Proveedor otorga al Usuario una licencia de uso:

• Limitada

• No exclusiva

• Intransferible

• Revocable

para uso estrictamente profesional en el ámbito de la actividad notarial del Usuario.

5.2

Queda expresamente prohibido:

• Ceder, sublicenciar, arrendar, vender o transmitir el acceso al Servicio a terceros no autorizados.

• Utilizar el Servicio para desarrollar productos o servicios que compitan directa o indirectamente con el Proveedor.

6. Uso Adecuado del Servicio y Obligaciones del Usuario

6.1

El Usuario se compromete a utilizar el Servicio de conformidad con:

• La Ley Aplicable (incluida la normativa notarial, civil, mercantil, fiscal, de protección de datos y de servicios de la sociedad de la información).

• La normativa de su Colegio Notarial.

• Estos Términos y Condiciones.

6.2

El Usuario se obliga a:

• Verificar siempre el Contenido Generado por IA antes de utilizarlo.

• No delegar en el Servicio la toma de decisiones profesionales que requieran su propio juicio.

• Implementar procedimientos internos de revisión, corrección y validación.

• Garantizar base jurídica suficiente para introducir y tratar datos personales en el Servicio.

6.3

Usos prohibidos (lista no exhaustiva):

• Actividades ilícitas o contrarias al orden público.

• Introducir malware, virus o código dañino.

• Acceder a datos de otros usuarios o cuentas no autorizadas.

• Ingeniería inversa, descompilación o manipulación del Servicio.

• Uso sin supervisión profesional o como sustituto del asesoramiento jurídico.

7. Contenido Generado por IA y Exención de Responsabilidad

7.1 Carácter no garantizado

Los sistemas de IA pueden generar información incorrecta, incompleta, desactualizada, sesgada o ambigua. El Proveedor no garantiza su exactitud ni idoneidad.

7.2 Exención de responsabilidad

El Servicio se proporciona “TAL CUAL” y “SEGÚN DISPONIBILIDAD”. El Proveedor queda exonerado, en la máxima medida permitida por la ley, de cualquier responsabilidad derivada del uso del Contenido Generado por IA.

7.3 Obligación de verificación

El Usuario debe revisar y verificar el contenido antes de incorporarlo a instrumentos públicos o emitir asesoramiento.

8. Limitación de Responsabilidad del Proveedor

La responsabilidad total del Proveedor quedará limitada a las cantidades efectivamente pagadas por el Usuario en los doce (12) meses anteriores al hecho generador de la reclamación, salvo dolo, negligencia grave o prohibición legal.

9. Indemnización

El Usuario se compromete a indemnizar y mantener indemne al Proveedor frente a reclamaciones derivadas del uso indebido del Servicio, del incumplimiento normativo o de actuaciones profesionales del Usuario.

10. Protección de Datos Personales (RGPD)

El Proveedor actuará como Encargado del Tratamiento y el Usuario como Responsable del Tratamiento, conforme al RGPD y al DPA suscrito entre las partes.

11. Uso de Inteligencia Artificial y Reglamento de IA

El Servicio incorpora sistemas de IA con mecanismos de transparencia, evaluación de riesgos y supervisión humana, conforme al Reglamento (UE) de Inteligencia Artificial y normativa aplicable.

12. Propiedad Intelectual

Todos los derechos sobre el Servicio pertenecen al Proveedor. Los Datos del Usuario seguirán siendo de su exclusiva titularidad.

Prohibición expresa: el Proveedor no utilizará los Datos del Usuario para entrenamiento o mejora de modelos de IA.

13. Nivel de Servicio (SLA) y Mantenimiento

El Proveedor realizará esfuerzos razonables para garantizar una disponibilidad mensual del Servicio de al menos el 95%, conforme a lo establecido en el SLA.

14. Precios, Facturación y Pago

El acceso al Servicio está sujeto al pago de las tarifas vigentes, con facturación periódica y pago por adelantado, salvo pacto en contrario.

15. Duración y Terminación

El acuerdo tendrá duración indefinida mientras exista una suscripción activa y podrá resolverse por incumplimiento, impago o uso ilícito del Servicio.

16. Confidencialidad

Ambas partes mantendrán la confidencialidad de la información durante la vigencia del acuerdo y durante al menos cinco (5) años tras su terminación.

17. Modificación de los Términos

Las modificaciones sustanciales se notificarán con una antelación mínima de treinta (30) días.

18. Cesión

El Usuario no podrá ceder el contrato sin consentimiento del Proveedor. El Proveedor podrá cederlo en el marco de operaciones societarias.

19. Fuerza Mayor

Ninguna de las partes será responsable por incumplimientos debidos a causas de fuerza mayor.

20. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos se rigen por la legislación española y el Derecho de la Unión Europea. Las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de [tu ciudad].

21. Aceptación

Mediante la aceptación expresa y/o el uso continuado del Servicio, el Usuario declara haber leído, comprendido y aceptado íntegramente estos Términos y Condiciones de Servicio.